Pakar Komunikasi UI Nilai Komunikasi Publik Humas Polri Makin Positif

Pakar komunikasi yang juga Associate Professor Universitas Indonesia (UI), Devie Rahmawati, menilai langkah komunikasi publik yang dilakukan Humas Polri semakin menunjukkan arah positif. Devie menyebut transformasi pendekatan komunikasi Polri dalam beberapa tahun terakhir membuat institusi tersebut lebih dekat dan mudah diakses masyarakat.

“Perubahan pola komunikasi Polri sangat terlihat. Tidak lagi satu arah, tapi membuka ruang dialog, respon cepat, dan penyampaian informasi yang lebih transparan,” kata Devie.

Menurutnya, kebutuhan publik saat ini menuntut kecepatan, keakuratan, dan konsistensi informasi, terutama ketika menghadapi isu sensitif atau situasi krisis. Devie menilai Humas Polri mampu meningkatkan koordinasi internal sehingga informasi yang keluar lebih terstruktur dan dapat meredam potensi disinformasi.

“Humas Polri sekarang lebih adaptif terhadap dinamika opini publik. Ini penting untuk menjaga kepercayaan masyarakat,” ujarnya.

Ia menyoroti penggunaan kanal digital sebagai salah satu langkah strategis. Polri dinilai cukup aktif mengelola komunikasi melalui berbagai platform media sosial, baik untuk penyampaian informasi maupun edukasi publik.

“Ruang digital bukan hanya tempat Polri hadir, tapi juga tempat Polri membangun kedekatan dengan masyarakat. Konten informatif dan humanis terbukti efektif,” kata Devie.

Meski begitu, Devie menilai peningkatan kompetensi komunikasi di lingkungan Humas Polri harus terus dilakukan. Transformasi digital yang cepat membuat pola komunikasi publik semakin kompleks dan menuntut kemampuan baru.

“Dengan pelatihan yang berkelanjutan dan strategi yang konsisten, Humas Polri bisa menjadi role model komunikasi publik institusi negara,” tuturnya.

Devie menegaskan, komunikasi publik yang terbuka, responsif, dan berbasis data merupakan fondasi penting bagi Polri dalam membangun citra institusi yang profesional dan dipercaya masyarakat.

Kadiv Humas Ajak Kapolda dan Kapolres Sampaikan Kebaikan Polisi ke Publik

Kadiv Humas Polri Irjen Pol Sandi Nugroho menegaskan bahwa komunikasi publik adalah fondasi utama bagi Polri yang modern dan dipercaya masyarakat.  Pesan ini ia sampaikan di hadapan 36 Kapolda dan 508 Kapolres se-Indonesia pada Apel Kasatwil 2025, Selasa (25/11/2025), di Mako Satuan Latihan Korbrimob, Cikeas, Bogor. Mengusung tema “Transformasi Polri yang Profesional untuk Masyarakat”, apel berlangsung 24–26 November dan menjadi momentum konsolidasi besar bagi jajaran kepolisian.

Dalam paparannya, Sandi mengingatkan bahwa kerja polisi sehari-hari harus diketahui publik sebagai bukti nyata kehadiran Polri. “Kebaikan polisi jangan ditutup-tutupi. Apa yang sudah dikerjakan anggota kita setiap hari harus sampai ke publik,” ujarnya. Ia menekankan bahwa kanal resmi seperti SPIT Media Hub dan Policetube kini menjadi sarana transparansi, sekaligus memudahkan masyarakat dan media mengakses informasi. Selain itu, Sandi mendorong penguatan PPID di setiap Polda dan Polres agar layanan informasi publik lebih profesional. Baca juga: Di Depan Tim Reformasi Polri, Sukahet Minta Polisi Tak Boleh Menahan Orang dengan Alasan Subjektif “Ini bukan sekadar kewajiban administrasi, tetapi wujud penghormatan kita kepada hak masyarakat untuk tahu,” tegasnya.

Tak hanya soal transparansi, ia juga menyoroti ancaman hoaks dan provokasi di ruang digital.  Menurutnya, Polri harus hadir dengan narasi sejak pra-aksi, saat aksi, hingga pasca aksi agar ruang publik tidak dikuasai rumor. “Di era digital, kecepatan dan ketepatan informasi menjadi kunci. Kalau kita tidak hadir, framing sepihak akan menguasai ruang publik,” katanya. Menutup paparannya, Sandi mengajak seluruh Kapolda dan Kapolres menjadi penggerak utama transformasi komunikasi Polri. “Kita semua pengemban fungsi kehumasan. Di manapun kita bertugas, kewajiban kita adalah memuliakan profesi kepolisian melalui kerja yang baik dan komunikasi yang benar,” tandasnya.

Welcome to WordPress. This is your first post. Edit or delete it, then start writing!